戴丽霞：我所看到的会员治理学会| CCF创建60周年文集-19

2008年9月我入职CCF秘书处，当时CCF秘书处专职员工仅20人左右，CCF会员总数仅1万左右，CCF旗舰会议CNCC（中国计算机大会）的会议规模仅数百人。13年后的今天，CCF秘书处专职员工超过40人，翻了一倍；而CCF会员总数约8万人，翻了8倍；CNCC会议规模达8000人，翻了10倍多。还持续涌现了一大批为更好服务会员的新产品：学科前沿讲习班（ADL）、计算机软件能力认证（CSP）、技术前线（TF）、CTO Club等；CCF沈阳办公室、CCF苏州业务总部也开始陆续运营发展。

CNCC2019参会规模达8000人

最近我一直在思考一个问题：13年来，CCF秘书处专职员工总数增长了1倍，业务总量却增长了10倍有余，这两个极不均衡的增速说明了什么？思来想去，我认为这个数据说明了CCF发展壮大主要靠会员，当然CCF秘书处也扮演了极为重要的推手角色。

2014年，时任CCF秘书长的杜子德教授任命我为CCF会员部部长，会员部是和会员接触最多的部门，但因为每年都有会员数据考核，也是极具挑战的部门。在会员部7年期间，我有幸见证分部分会、会员服务、会员发展、走进高校等模块的持续发展壮大，也亲眼目睹数据持续增长背后会员志愿者们的辛苦付出，尤其是2020年突发的新冠肺炎疫情（以下简称疫情）导致CCF会员服务和发展遭遇到前所未有的危机下，我亲眼看到CCF会员志愿者们如何挺身而出、如何展现极强的凝聚力、如何发扬会员治理学会的主人翁精神，以下将按照时间轴顺序展示。

2020年2月2日，在疫情之初，在CCF会员与分部工委主任吴国斌博士的提议下，在CCF副理事长周明研究员和时任CCF秘书长的杜子德教授的全力支持下，CCF开始面向会员广泛征集抗击疫情故事。由于CCF会员的积极响应，CCF公众号连续报道了22篇抗击疫情故事，这个系列报道充分展现了危机下CCF会员极强的凝聚力和社会责任感。

2020年CCF会员与分部工委执行委员会成员

2020年2月底，CCF苏州、上海、广州等会员活动中心陆续试点“线上服务会员”模式。试点获得成功后，CCF开始将该模式在所有会员活动中心推广。4月22日，32个CCF会员活动中心联合发布260余场活动计划，其中大部分是线上活动，所有会员均可免费参加。每场线上活动平均覆盖数百位会员，线上活动打破了线下活动的地域限制，所有会员均可足不出户地在线观看。除了线上观看活动，会员还可以通过提问的方式与活动讲者进行线上互动。会员活动中心提供的这些线上服务弥补了2~4月期间CCF面向会员服务的严重不足，满足了疫情下会员发展专业以及和同行沟通的诉求，提升了会员满意度和归属感，也促进了后续专业会员的续费。

2020年3月初，基于疫情下学生会员就业难的痛点，CCF会员与分部工委和CCF学生分会工作组联合策划发起了“CCF名企面对面”系列活动，并由时任CCF学生分会工作组组长苗启广教授担任总策划师。从3月底开始，CCF以每周三、每周六各一期的方式连续推出了11期活动，共组织11家知名企业面向CCF学生会员开启线上招聘活动。超过6万人次的听众参加了第一季的活动，为名企和学生会员之间打造了沟通的桥梁，有效解决了疫情下名企招聘难、学生会员就业难的问题。招聘季结束后，CCF基于疫情下学生会员动手实践难的痛点，又推出了第二季以“AI实践”为主题的活动，并组织13家名企参与，超过6万人次的听众参加了第二季的活动。 “CCF名企面对面”系列活动是CCF为满足疫情下会员新需求的创新服务，该系列活动有效填补了2020年上半年CCF面向学生会员服务的空白，同时也为知名企业搭建了与CCF学生会员线上沟通互动的平台。

CCF学生分会工作组合影

面对疫情对CCF会员发展工作带来的挑战，2020年7月2日，时任CCF秘书长的杜子德教授、CCF会员与分部工委组织了32个CCF会员活动中心代表在线上热议会员服务和发展；2020年9月12日，32个会员活动中心的主席、秘书长齐聚青岛，探讨会员发展策略并积极承担会员发展任务；2020年9月28日，49个学生分会主席线上探讨学生会员服务和发展；2020年10月12日，CCF高层召开发展战略研讨会，重点研讨会员发展的短期和长期规划；随后CCF理事长梅宏院士带头推荐了79位专业人士加入CCF，并在2020年10月21日的理事大会上号召每一位理事壮大会员队伍。在梅理事长号召下，CCF理事会、会员与分部工委、各会员活动中心、各学生分会都纷纷主动认领会员发展任务，并号召更多的会员发扬“会员治会”精神，共同壮大我们的学术共同体。数以千计的CCF会员积极响应号召，开始推荐身边的计算机从业者、求学者加入CCF。截至2020年12月底，近2000位老会员成功推荐1万余位新会员加入了CCF，2020年12月底的会员总数接近8万人，形成历史性突破。

CCF会员在CCF过去60年发展壮大过程中扮演了主力军的作用，未来CCF在发展壮大的过程中还会面临各种挑战，但相信只要每一位会员充分发扬“会员治会”的担当精神，CCF一定会化钝为利，战胜每次挑战。

戴丽霞 CCF助理秘书长，曾任CCF会员部部长、NOI办公室主任、HR总监，获“CCF杰出员工”。